农民日报全媒体记者 李婧

最近，网购“白嫖”乱象澈底犯了群愤。少数破钞者钻平台仅退款的瓜代破绽，挑升找茬挑刺，要么免费白拿商品，要么借机敲诈商家财帛。乱象愈演愈烈，也逼得繁多电商商家硬核反击：有东谈主沉跨省追查榴莲“霉变”真相，还有商家顺利拉黑整条街的坏心破钞者，各样有关话题不断刷屏。

江苏江阴须眉陈某的操作，顺利刷新了坏心索赔的天花板。经查，2022年至2025年间，陈某针对900余家网店坏心下单2700余次，累计下单金额超千万元。他的套路通俗却极具松弛力：靠批量坏心下单、坏心投诉举报、挟制商家妥协的妙技，严重滋扰店铺闲居运营，趁便索取小额补偿，让数百位清醒作念贸易的商家叫苦不迭。

云罗天网天网恢恢，陈某的小四肢最终升级为刑事案件。然则，陈某是以松弛出产盘算罪被定罪量刑的，既不是众人熟知的诓骗，也不是敲诈绑架。公众随之产生疑问：为什么是这个罪名？日常网购维权、合理退款、闲居索赔，会不会一不严防踩坑监犯？为解开众人的猜疑，记者采访了本案公诉东谈主、经认识官及多名被害商家，拆解这起案件，厘清正当维权和监犯造孽的畛域。

网店窘境：频繁遭受极度订单重创，不啻“仅退款”

季某盘算农产物网店多年，主营菱角、泡菜、粉丝等货物。2024年7月，他遇上又名难缠的买家。那天，客服说：“这客户买了一斤菱角，收获后说菱角少一两，我说不错全单退款，他还不乐意。”“我躬行不异，向客户讲授，菱角是清新的，运载经过中会挥发水分，重量有谬误闲居。咱们在挂网售卖时齐进行了施展领导，谬误在100克之内不抵偿。”季某告诉记者，他最终承诺可补发、退钱或抵偿，没思到对方依然不依不饶，说客服骂了他，况且店铺莫得主动开拓票。“实质情况是，他莫得苦求开拓票，咱们客服也莫得过激言论。过后，这个东谈主向税务局进行了投诉，税务局对我的店铺开出了20元罚单。”

事情并未就此截止。自2024年7月中旬起，季某的店铺不断收到来自该客户的极度订单，诸如购买100份干豆角、92份泡藕尖、50份6斤一袋的铁棍山药粉等，下单金额从一两千元到上万元不等。季某暗示：“一般客户不会如斯大量地购买，咱们一朝发货，对方就会苦求退款，让咱们遭受不小的吃亏。”他提到，每笔订单齐要扣除千分之六的平台本领工作费，发货还要承担包装物料资本。频繁极度退款，还可能被平台误判为刷单，靠近扣分、罚金以致店铺下架的风险。“临了我意志到，这事儿毋庸钱根柢经管不了。我只得主动找他妥协，给了他350元‘精神吃亏费’。”

南京的曹某比季某更惨，曹某在某平台开了5家销售日化用品的网店。2023年10月，客户陈某在曹某的店铺下单购买了洗发水等商品，总金额为18.81元，然后退货退款。然则，客户条目开拓票，“齐退款了怎么给发票呢？”曹某莫得容或。而后，陈某穷追不舍，不仅向工商及税务部门投诉，还屡次下单拍光曹某店铺总共在售同类商品，订单金额从几十元到数千元不等。“我不发货，他就向平台投诉，平台就会对我罚金，我照旧被罚金好几百元了。我发货，他就拒收，退货退款，我就吃亏运脚、包装费。我被这样纠缠两个多月。”临了，曹某主动关联陈某防守抵偿。陈某建议5000元抵偿，事理是“精神吃亏费”，许愿从此“短长分明”。曹某支付抵偿后因赓续被杂沓词语，不得不报警。

起底作案者：“打假网红”套路900多家网店，只为无关大局

作案者是什么东谈主呢？“陈某本年35岁，在江阴市从事销售责任，同期亦然餐饮界的‘打假网红’。他在某平台运营着一个领罕有十万粉丝的账号。从该账号发布的视频来看，他接续前去特质饭馆，举报商家缺斤短两的问题。举例，他会在盘算小龙虾菜品的饭馆按重量点餐，然后一边摄像一边将小龙虾逐一挑出称重，若实质重量没达到销售重量，他就会建议不抵偿就曝光。饭馆雇主普通讲授熟虾与生虾在重量上存在互异，但他会坚握索赔。”该案公诉东谈主、江阴市东谈主民稽查院稽查官吴佳伟暗示。

据警方考查，自2022年起，陈某在收集上伸开雷同的“维权”行动。据陈某叮嘱，滚球app2026世界杯中国官网下载他在某平台不雅看了诸多“打假”视频，目击他东谈主借此情势赚钱——购买商品后仅苦求退款，若商家未知足其条目，便向商场监管部门投诉商品存在质地问题，同期向税务部门投诉商家未开具发票，还普通拨打其他投诉电话。总之，他总能挑出商家的“错处”。

陈某供述称：“我收到网购商品后，为了达到‘白嫖’盘算，会编个事理苦求仅退款。如若商家驳回苦求，我会在其店铺坏心下大额订单，以此挫折商家泄愤。商家为幸免我赓续坏心下单，会给我转钱。另一方面，我会挑商家的谬误，以缺斤短两、好评返现等为由，向当地商场监督经管局投诉、举报，借助商场监管部门给商家施压。”陈某说，他向商家索取的金额不高，单笔一般300元操纵。有时代他也不跟商家关联，仅仅大额下单并退单，也能因此赚钱。

此案被害东谈主之一——在河北开网店销售铁棍山药的张某暗示，陈某曾在他的店铺一次性下单购买300份铁棍山药，每份5斤，共支付了近8000元。“很少有东谈主一次买这样多农产物，我那时就合计辞别劲儿，不敢贸然发货。之后，他就以缺货为由苦求了退单。”张某称，除了这一单外，从2023年7月5日到7月27日，陈某又先后在他的店铺下单35次，购买的齐是山药，每次的下单量齐在200份至300份不等。陈某一共在该店铺坏心下单36次，总金额达26万余元。“因为订单明显极度，我裕如没发货，陈某齐以缺货为由退单。固然最终胜仗退单，但咱们店铺为此吃亏了成交金额千分之六的平台本领工作费，忖度1568.92元。同期，每笔订单平台会给退单客户提供50元无门槛抵用券，这些用度是由被退货的商家承担的，店铺又因此吃亏了1800元。另外，有几单平台判定咱们超时发货，还承担了罚金。”

繁多商家就当吃了亏，一般不会深究。季某说，陈某杂沓词语他的网店时，他曾经思过报警，但又合计金额不大，偶而能高涨到递次或刑事案件，警方不会参加。直到曹某报警后，警方根据有关凭证关联被坑的其他商家，这些被害东谈主才知谈陈某是惯犯。

“经统计，自2022年4月至2025年5月，陈某针对900余家店铺坏心下单金额累计达1000余万元，变成店铺吃亏本领工作费6.21万元，另有其他吃亏无法谋划。部分商家为幸免其赓续杂沓词语，向陈某支付‘妥协费’6400元。”吴佳伟先容。

法律证实：既不是诓骗也不是敲诈绑架，到底是啥罪名？

为何陈某的行为不属于诓骗大约敲诈绑架呢？吴佳伟先容：“捏造榴莲霉变事件确当事东谈主最终因诓骗受到行政处罚，而在本案中，陈某同样存在‘仅退款’行为，为何却不属于诓骗呢？诓骗行为普通包括捏造事实、避讳真相的情节，通俗来说即是当事东谈主说了谣言，被害东谈主将谣言信以为真并责罚了我方的财产。但是，本案中陈某莫得明显捏造事实，是以不组成诓骗。”不外，陈某为了“白嫖”商品大约向商家索取财帛，如实对商家进行了要挟，举例扬言举报、引申大量极度下单等行为，这也适应敲诈绑架罪的组成要件，为何不成以该罪名告状陈某呢？“从陈某的行为来看，敲诈绑架罪无法全面评价其行为。陈某主不雅上既有因‘仅退款’条目未被商家知足而进行泄愤挫折的盘算，也有通过坏心下单、投诉举报进而造孽赚钱的盘算，主不雅盘算具有复合性。比如，陈某在河北商家张某盘算的店铺极度下单购买山药，最终并未条目对方给钱。单从他杂沓词语张某网店的行为看，不算敲诈绑架，但也增多了张某网店的运营资本，给张某的出产盘算带来困扰。是以，稽查机关以松弛出产盘算罪拿起公诉。”

江阴市东谈主民法院法官、此案经办东谈主庞宠先容：“陈某坏心下单、投诉举报、额外索赔等行为，均导致商家非闲居盘算资本增多，不管他是否赚钱滚球app2026世界杯中国官网下载，齐侵害了商家闲居的出产盘算行为以及出产盘算中的财产利益。根据刑法章程，由于泄愤挫折大约其他个东谈主盘算，摧折机器建立、残害耕畜大约以其他才气松弛出产盘算的，处三年以下有期徒刑、拘役大约管制；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。松弛出产盘算罪变成公私财物吃亏五千元以上，就达到了刑事立案方法。陈某变成商家可谋划的实质吃亏共6万余元，集合他案发后积极退赔商家吃亏等情节，咱们对其判处有期徒刑一年六个月。”